Отзывы о персональном тренере по фитнесу | ProfiTrener

Отзывы о занятиях с тренером.

Здесь Вы можете ознакомиться с отзывами моих клиентов о наших совместных тренировках, о результатах нашей совместной деятельности, об ощущениях и эмоциях, которые у них вызвали наши тренировки и их результат. Так же здесь Вы можете оставить свой отзыв о нашей работе и написать свои предложения для того, что бы те, кто еще не определился, могли сделать скорее правильный выбор и для меня лично.

Менеджер

«Спасибо Андрею Тутову за терпение, поддержку и наставления. Ну а моим неразвалившимся в процессе болезни и похудения мышцам спасибо за 45 кг жима. Для всех, кто не следит вообще: это было 28.03, открытый кубок Евразии по пауэрлифтингу и жиму лежа.Ну как бы еще один плюсик в достижения. »​

 

Медсестра

«Из-за серьезных проблем с позвоночником, я была вынуждена заниматься «физкультурой» с самого детства, поэтому «тюфяком» не была никогда. Но при том, что знаний особых не имела, считала себя супер-гуру, из серии «Зачем мне тренер, я и сама все могу».

 

На тренеров в зале смотрела скептически. Ходила себе, делала упражнения как придется и была уверена, что фигура моя дана мне от природы и максимум, что я могу сделать, это похудеть, что кстати, мне тоже на тот момент не особо удавалось. Но на одной из моих «супер продуктивных» тренировок, видимо сердце тренера не выдержало, и он подошел ко мне с вопросом: А чего я вообще добиваюсь и чего хочу?» Я нехотя изложила основные цели, Андрей предложил с ним тренироваться. Я честно признаюсь, не верила в персональные тренировки абсолютно, но ради любопытства, решила записаться на одно занятие. 

 

На первом же занятии я поняла, что мои тренировки были такими жалкими и нелогичными. Да, может это лучше, чем лежать на диване. Но,я бы никогда и не узнала, на что способна, если бы не тренер. Большое спасибо Андрею, за то, что не смотря на мои проблемы со здоровьем он смог выстроить для меня грамотную и эффективную тренировку. Он показал мне, что тело способно на трансформацию. Я узнала, что такое жить без боли в спине.

 

Для меня очень важный фактор-это чувство юмора, а Тренировки с Андреем - одно удовольствие. Всегда бегу в зал, как на праздник! Огромный плюс в том, что Андрей дает всю необходимую информацию и навыки для самостоятельных занятий и каждый может заниматься по своим возможностям. Но тем не менее я уверена, что грамотный тренер необходим всем, как новичкам, так и «бывалым» посетителям спорт залов. 

 

Если честно, то теперь, зал для меня - это нечто большее, чем способ поддержать здоровье. Это моя страсть, мой хобби. Я очень рада, что с первого раза мне так повезло с тренером. И не обязательно ждать, что тренер сам к вам подойдет. Все в ваших руках!»​

Дизайнер

«До начала 2014 года никаким спортом особо не занималась. Мне казалось,что спортивное тело имеют какие-то другие люди и я не имею к ним никакого отношения, но всегда считала,что у меня нормальная фигура. Тем не менее я видела в себе какие-то недостатки и в один прекрасный день я решила попробовать заняться спортом.

 

Зная свою лень и отсутствие терпения, ни на какие колоссальные изменения я не рассчитывала, но сразу решила пойти к тренеру, так как понятия не имела с чего начинать. Я очень рада,что моим тренером оказался Андрей. Занималась с ним больше полу-года. И за это время добилась таких результатов, которых и представить себе не могла.

 

Мне все подряд начали говорить, что у меня классная фигура (хотя раньше ни от кого ничего подобного не слышала))) Я начала носить вещи, которые никогда не носила, на меня стали обращать больше внимания, а для подруг я вообще стала мотивацией)) Если бы мне попался мягкий тренер, я бы постоянно ныла как мне тяжело и вряд ли бы узнала, что, например, могу приседать с весом больше, чем мой собственный)) Но так как моим тренером был Андрей - я уже меньше чем через месяц поняла, что ныть бесполезно и "смирилась"))

 

Больше чем пол-года назад мне пришлось уйти из Алекс фитнеса, но заниматься не перестала, другого тренера не взяла. Той мотивации, которую дал Андрей-мне хватает по сей день)) P.S. Фото через пол-года после занятий))»​

Преподаватель иностранного языка

"Спасибо еще раз! Отличный зал и тренер, хотя мне не с чем сравнивать, но никаких негативных впечатлений ничго не вызвало. Мне казалось, что тренироваться в зале будет намного тяжелее. Но я после часа еще бодрячком была.

 

И сейчас вообще не представляю как бы я без инструктора тренировалась, все бы неправильно делала! Я же собиралась сначала сама, в интернете почитать, посмотреть, как все делается, а потом поврорять. На деле я постоянно ошибаюсь, то спину не так выгну, то еще что..."

 

Студент

«С Андреем я занималась чуть более полугода, с сентября 2014 по март 2015. Честно говоря, когда я покупала абонемент в зал, еще весной 2014, о занятиях с тренером я не задумывалась, просто хотела похудеть, ходила в зал, в основном в кардиозону. К тренажерам шла с неохотой, боялась, что сделаю что-нибудь не так, и все будут на меня показывать пальцем и смеяться. В общем, и кардио меня не очень радовало, потому что это было скучно и нудно, и поход к тренажерам был каждый раз неким испытанием.

 

Каждый раз, выполняя тот или иной подход, я думала, о том, как я нелепо выгляжу и что обо мне думают окружающие, потому что, во-первых, я комплексовала по поводу своих лишних килограммов, а,во-вторых, я знала, что делаю все неправильно. Конечно, хотелось все делать как полагается, я смотрела, как другие в зале занимаются, смотрела на эти схемы в тренажерах, где показано, что делать. Но не больше.

 

Подходить и спрашивать совета у других, а тем более у тренеров, для меня было равносильно тому, чтобы опозориться, я жутко боялась. Боялась даже начать заниматься с тренером, потому что думала, ну вот подойду я к нему и скажу, мол хочу персонально заниматься. А он возьмет и как заржет. И откажет. Почему я так думала, не знаю. Сейчас смешно становится, когда все это вспоминаю.Так я «занималась» месяцев 6. Если сначала был хоть какой-то интерес, то потом он вообще пропал. Оно и понятно: результата не было никакого, я ни на сколько не похудела.

 

Ходить дальше в зал я не хотела, только тот факт, что абонемент был куплен на год, заставлял меня хоть раз в неделю посещать его. И вот, в очередной раз, когда я пришла в зал, и после изнурительной ходьбы по дорожке я-таки заставила себя спуститься вниз к тренажерам, я познакомилась с Андреем. Я делала гиперэкстензию. Точнее, думала, что делаю. Андрей подошел, сразу подправил меня и показал, как надо правильно делать. За 6 месяцев хождения в зал ни один тренер не подошел ко мне и не показал, что и как нужно делать. Да, согласна, они и не обязаны ничего подсказывать, у них свои клиенты, и их время как-никак стоит денег. А тут тренер сам подошел и помог, это сразу произвело хорошее впечатление.

 

Он спросил, что я вообще хочу с помощью этого упражнения сделать, над какой областью я тружусь. Оказалось, что я вообще не над той частью тела работаю, о которой думала. Это было и смешно, и грустно. Я поняла, что эти полгода я попусту тратила время. Мы поговорили, и через пару дней я решила, что пора всерьез заняться своим телом и записаться к Андрею на персональные тренировки. Моей главной целью на тот момент было просто похудеть, я и не представляла себе, что в дальнейшем я захочу чего-то большего. На первой же тренировке Андрей объяснил, как надо правильно питаться, расписал дневной рацион, и началось.

 

Занимались мы 2-3 раза в неделю, через каждые 10 тренировок делала замеры и фиксировала результаты. Так вот, после первой десятки занятий я похудела на 2 кг. Для меня это был успех. Я была горда собой. Сил было хоть отбавляй, я была полна решимости продолжать начатое дело. И я продолжала. Теперь я ходила в зал и больше времени проводила не среди беговых дорожек, а в тренажерном зале. И это мне все больше и больше нравилось. Я уже не боялась осуждающего взгляда окружающих, потому что знала, что делаю все правильно под чутким руководством своего тренера. Я могла даже прийти в зал и без него, когда вдруг находилось свободное время, и даже тогда я делала все без какой-либо опаски. Я похудела, даже больше, чем ожидала.

 

С каждым днем мне все больше и больше нравилось собственное отражение в зеркале, это давало сил двигаться дальше. И я двигалась. А Андрей мне помогал. Тренировки и правильно питание сделали свое дело, замеры тела были все лучше и лучше. К тому моменту я поняла, что похудела я достаточно, и теперь мои представления об идеальном теле были совершенно другими. В этом заслуга моего тренера Андрея. Я даже и не заметила, как мое желание «просто похудеть» превратилось в желание «хочу красивое,подтянутое тело». Дальше мы работали уже над рельефом, мне даже не надо было говорить, что я хочу подкачать, он как будто сам это знал, и выстраивал тренировки так, чтобы я все ближе и ближе подходила к своей цели. 

 

Я и думать не могла, что когда-нибудь я буду приседать со штангой, или подтягиваться (сама!), или что у меня кубики появятся. Я в это не верила, а тут на тебе. Оказалось, я могу больше, чем я думаю, гораздо больше. Все это я поняла на тренировках с замечательным тренером Андреем. Спасибо ему за то, что я приобрела веру в себя и в свои силы. Сейчас я занимаюсь одна, и могу сказать, что каждый поход в зал для меня доставляет радость, каждая тренировка делает меня лучше и лучше,ни о каком страхе,как год назад,не может идти и речи.

 

Я жалею только о том, что не начала заниматься с тренером раньше, ведь тогда я бы достигла больших результатов к сегодняшнему моменту. Я очень ценю то, что Андрей сделал для меня и благодарна ему за то, что он продолжает давать мне советы. Он помог мне достичь таких результатов, о которых я могу похвастаться, которыми я могу гордиться. Спасибо, Андрей, за твой бесценный труд!»

Менеджер

«Занимаюсь с Андреем Тутовым уже более 2-х лет, за это время меня ни разу не посещала мысль сменить тренера, а все вот почему:

 

1. Андрей квалифицированный специалист, профессионал, влюбленный в свое дело, и просто очень хороший человек. Тренировки с ним - это увлекательный процесс, который всегда сопровождает отличное настроение! 

 

2. План тренировок разрабатывается с учетом моего трудового графика . (У меня как и у многих жителей мегаполиса ненормированный раб. день, в связи с чем, довольно сложно четко выдерживать график тренировок. Андрей всегда находит возможности скорректировать наш план занятий, без ущерба для результата). 

 

3. Его тренинг также включает диетологическое сопровождение. Ведь правильное питание - это одна из основ процесса улучшения своей физической формы. Он прекрасно подкован и в этой области. Андрей - редкий пример поистине увлеченного человека, который в каждого клиента-друга старается вложить максимум своего опыта и знаний. Он для меня одна из главных мотиваций. Спасибо ему за это!»​

Художник

​«Никогда не занималась в зале, пока не начала болеть спина, а в последствии 2 дня не могла встать с кровати. Как оказалось в последстви у меня было обнаружено 3 протрузии и заключение врача, о том что спорт мне в помощь. Я проходила реабилитацию месяц в центре лечения спины, там со мной занимался личный тренер и вроде пока я занималась там боли не чувствовала, но когда месяц закончился нужно было идти в зал! Я пошла и поняла, что я не понимаю как регулируются тренажёры, какой вес мне можно брать, как правильно выполняются упражнения. Ничего этого за месяц мне не объяснили в цлс. Где то месяц я ходила в зал и как могла на свой лад занималась, а спина болела, и решила, что мне нужны занятия с тренером. Несколько раз в зале обратила внимание на то, как Андрей гоняет своих подопечных и решила, что такой тренер мне и нужен, далее я прочитала резюме на стене спортивного клуба и определилась!
Андрей подобрал для меня подходящую программу, объяснил правильную технику выполнения упражнений, какой вес для меня безопасен, в общем я теперь с уверенностью иду в зал и чувствую, точнее не чувствую боли в спине!

Рекомендую всем идти к Андрею, очень внимательный и квалифицированный тренер.»​

Лидия Расторгуева

"Тренируюсь онлайн. Результат меня радует! И всем рекомендую, особенно, если вы так же, как и я с Камчатки или с другого далекого региона, где встретить грамотного тренера - большое счастье!"

Бергасов Александр

Программист

«В зал я пришел в феврале. На тот момент у меня была сидячая работа, малая подвижность, отсутсвие времени на спортзал, бла бла бла. Ничего оригинального, проблемы и отмазки как у многих. 

 

Я занимался много раз, много раз бросал. Но тут самые большие результаты в самые короткие сроки. Тренировки с Андреем как тренировки с джином - что хочешь, то и получаешь. Хотел укрепить спину, избавиться от неприятных ощущений в спине - получил крепкую спину и забыл об болях. Недавно захотел бицуль - начали проявляться и расти бицули. 

 

Другой важный момент - работа того, что я гордо именую мозгом. До занятий тупил, голова работала медленно, мысли были еще медленнее, больше похожие на сонную рыбу в аквариумах. Ключевые слова - 'были' и 'до'. Диета. Да, к сожалению, бургер не заточить. И даже саб нельзя! Но тут Андрей подсказывает не только какие продукты можно, какие нельзя, но и то, как извернуться, что бы вся эта здоровая и полезная пища не надоела в первый день.

 

Следствие этих тренировок - общая выносливость возросла, в турпоходах все переносится в разы легче. Хотя голова у меня теперь работает лучше, поэтому все тяжелое я поручаю нести другим;) Бег в лесу на 10 км не является чем-то сверхъестественным. В общем вывод такой: нужен результат - го к Андрею. »​

Тарасов Алексей

Специалист в сфере IT, предприниматель

«Много лет хотел пойти заниматься спортом, но было некогда. Институт утром, работа вечером. Хотя как показал опыт, это все отговорки.

 

Час в день, три раза в неделю можно легко посвятить себе, результат того стоит. Начав заниматься у Андрея, я весил 120 кг, ни разу не мог подтянуться и отжаться. Мы прошли все этапы, начав с простейших упражнений с собственным весом, заканчивая комплексными кроссфит тренировками. Сейчас вешу 102 кг, подтягиваюсь 10 раз, жму 100 кг от груди, не собираюсь останавливаться на достигнутом.

 

Андрей — отличный профессионал, постоянно контролирующий выполнение упражнений. Главное для него — техника и правильность выполнения, что очень важно для здоровья, так как при переходе к большим весам, можно легко повредить себе что-то и остаться на всю жизнь без спорта.Настоятельно рекомендую его как персонального тренера.»​

Программист

«Всем привет! Занимаюсь под началом Андрея уже более 2-х лет. Его тренировки всегда целенаправленные, насыщенные и интересные! Его личный пример потрясающей физической формы - для меня лучшая мотивация и стимул! Фитнес помогает мне разгрузить мозги для более плодотворной работы.

 

За эти два года опубликовал две крупные статьи, без таких тренировок это стало бы вряд ли возможно.Андрей настоящий профессионал для которого фитнес не только ежедневная работа, но и образ жизни.Все на тренировки к Андрею!»​

​Вавилов Юрий

Менеджер автосалона 

"Хочу поблагодатрить своего тренера Андрея, профессионал своего дела. Андрей не только контролирует, то как вы занимаетесь в зале, составляет программу по правильному питанию, но и является действующей мотивацией в достижении цели.

 

Я давно хотел начать заниматься, но всегда находились отговорки: мало времени, сложный график работы и так далее. И пока голова находила множество отговорок, тело продолжало жиреть. Но предел когда-то наступил и я собравшись с духом пошел в зал. Мне повезло, что в этот день Андрей был дежурным тренером. Он открыл мне мои же возможности, показал, что даже с моим графиком 3х3 и катастрофической нехваткой времени, можно выделить 2-3 часа в выходной день (это учитывая время на тренировку и дорогу) и заниматься на постоянной основе.

 

С Андреем мы занимаемся больше 2-х лет. И результат превзошел все мои ожидания. Андрей не только превосходный тренер, но и хороший друг. Всем, кто только собирается пойти в зал, но по каким-то причинам сомневается, могу сказать только одно, что когда вы все-таки начнете, вы будете жалеть, что начали раньше!!!

 

И конечно, же хотя бы на первоначальном этапе, необходим наставник, и если это будет такой же профессионал, как Андрей, это будет отлично! Еще раз огромная благодарность Андрею!!!"

​Перегняк Валерия

HR-специалист

«Вспоминаю как я первый раз пришла в Алекс фитнес. Огромный зал, высокие потолки, масса тренажеров, куча людей, накаченные и красивые тренера, один лучше другого. Подхожу к стойке ресепшн, спрашиваю: " кто мне может помочь, рассказать и показать мне что здесь и как?". И кто бы вы думали проявил стойкое терпение к моим многочисленным расспросам. Мой любимый тренер, Андрей:) такое прозвище он получил позже конечно.

 

Андрей лояльный тренер, и очень терпеливый) вы можете ныть, что вам тяжело и вы устали, но его не пронимает. Если он видит, что вы филоните, будет ждать пока вы не сделаете упражнение до конца. Так что я смело рекомендую вам моего любимого тренера:) девочки, он знает как сделать из вас конфетку. Парни, руки в ноги и к Андрею. Но! Никогда и никто не отменял самодисциплину, веру в себя, в свою силу. Если тренер говорит не жрать, значит так и надо делать и никак и иначе! И желаю всем быть стройными сильными красивыми и здоровыми (телом и духом). Ваша Валери»​

Продавец-консультант

«У моего тренера Андрея очень интересный и адекватный подход к тренировкам,поскольку он квалифицированный профессионал и знаток своего дела) несмотря на такой плотный рабочий график он всегда в хорошем расположении духа, и тем самым подбадривает своих клиентов)

 

Он всегда обьясняет с легкостью, без чрезвычайно заумных фраз) И на каждом занятии всегда пытается внести изюминку,чтобы дальнейшие тренировки стали еще интереснее) Он к каждому находит свой подход и умеет ориентировать на результат)»​

Предприниматель

«Я пришла на тренировку к Андрею с весом 70 кг. Признаться, я не очень-то верила, что смогу продержаться на этих тренировках долго, т.к. у меня плавающий рабочий график и слабая воля. Но Андрей сумел полностью подстроиться под меня и внушить мне веру в успех. Уже летом мой вес составлял 56 кг. Думаю, без Андрея я бы никогда не добилась таких результатов.»​

Александр

Управляющий

"Андрей! Второе место в командном зачете!!! Я пробежал по времени 16 в списке!!! Все благодаря подготовке! Снимаю шляпу! Спасибо тебе большое! Скоро в Москве буду, приду к тебе!"

 

 

Проектировщик

«К Андрею на тренировку, да и вообще ходить в зал начал случайно. Попросил подругу подсказать с залом, потом забыл, а через пару месяцев она меня пригласила и «отдала» Андрею.

 

Основная задача хождения в зал была поднять общий тонус и выправить осанку, что для этого надо было делать я не знал. По опыту хождения в другой зал, было ощущение, что я неправильно пользуюсь снарядами и тренажерами, и меня больше пугало не осуждение занимающихся вокруг, сколько свое собственное. В итоге, все сводилось к беговым дорожкам и простым силовым упражнениям.

 

Андрей решил сразу две проблемы. Приходя в зал я уже не думаю что мне надо делать, в какой последовательности и прочее. Есть Андрей, который решает все сам, а самое сложное, что делаю я (головой), это считаю от одного до пятнадцати. С тренером пропало ощущение страха перед собой, потому что за тобой следят, поправляют, подсказывают и ты даже не думаешь что делаешь что-то не так, а осуждение окружающих больше не волнует потому что «Эй я делаю что-то не так? Вот рядом стоит тренер. Это он мне так показал, его осуждайте!».

 

На данный момент с Андреем занимаюсь уже пол года, результата которого планировал достичь изначально достиг. Но все равно планирую продолжать заниматься с Андреем, по мимо полезных упражнений он еще делает их интересными, одно и тоже делать год меня бы не хватило.»​

​Сергей Бубнов

Системный администратор

«Не так давно мне пришла в голову мысль, что я засиделся на одном месте, в жизни чего-то не хватало, мое физическое состояние совсем не устраивало, а привычное время препровождение перестало приносить того удовольствия, что было раньше, а лишь делалось по привычке. 

 

Один очень близкий человек мне сказал, что сначало внешнее, а от внешнего и внутреннее придет, поэтому я решил пойти в зал, но это решение было принято очень не просто, огромная любовь к еде (разной вкусной и вредной ;) ), врожденная лень и огромная любовь к комфорту мне в этом мешала.

 

Сделав усилие над собой я записался в фитнес-клуб и пошел заниматься с тренером. Сейчас по прошествии 9 занятий с Андреем (да-да, тот самый тренер ;) ), я хочу сказать ему огромное спасибо, потому что он смог мотивировать так, что я даже стал питаться по режиму (а для меня это было сложно, я жутко обожаю вкусно покушать), мне начали нравится физические нагрузки, это стало приносить удовольствие, я понял, что смогу достичь моей заветной цели (похудеть и быть красавчиком конечно :D), да, может быть пока, результаты не столь заметны, но они уже отличны, на сколько стало легче во всем, постоянное ощущение бодрости, внутренней уверенности и самое главное гармонии с самим с собой.

 

Спасибо, Андрюх, что помогаешь и поддерживаешь во всем, это очень много для меня значит, и я надеюсь, что наши тренировки продляться еще очень-очень долго =). Если вы, друзья мои, хотите перемен, но не знаете с чего начать, я настоятельно рекомендую вам обратится к Андрею, я уверен, что об этом решении вы не пожалеете.»​

"Хочу поблагодарить Андрея за успешное ведение моих тренировок, благодаря нему я смог пробить тупик, о который бился многие годы упорного, но безуспешного посещения тренажерного зала. Следуя его советам, я повысил свои силовые показатели, при снижении веса, и это при том, что со своим плотным графиком работы я не всегда могу строго соблюдать режим. Андрей так же сумел исправить мои хорошо заученные за годы самостоятельного поиска технические ошибки в базовых упражнениях. Очень доволен отношением Андрея, буду работать с ним и впредь."

Спасибо, Андрюх, что помогаешь и поддерживаешь во всем, это очень много для меня значит, и я надеюсь, что наши тренировки продляться еще очень-очень долго =). Если вы, друзья мои, хотите перемен, но не знаете с чего начать, я настоятельно рекомендую вам обратится к Андрею, я уверен, что об этом решении вы не пожалеете.»​

"Много лет хожу в зал, но всегда занималась самостоятельно. В какой-то момент пришло осознание, что нет смысла покупать абонемент и бесцельно целый год бродить между тренажерами, а самое главное, ясно увидела, что техника выполнения упражнений, мягко говоря, "хромает". К тому же вес подошел к критичной отметке и было принято решение, что необходима профессиональная помощь. При выборе тренера долго не думала, поскольку несколько лет видела в зале Андрея, всегда спокойного, серьезного и внушающего доверие. Необходимости в строгом контроле у меня нет, но дисциплина - всегда хорошо. С этим у Андрея все в порядке! Результаты не заставили себя долго ждать. Сочетание моей внутренней дисциплины, контроля Андрея, его профессиональных советов по режиму и рациону питания, подобранная программа тренировок, которая основывалась на моих целях и учитывала мои спортивные травмы, дали отличные результаты по снижению веса и общей физ.подготовке. Впереди следующая цель - коррекция фигуры и, естественно, я надеюсь добиться отличных результатов вместе с Андреем.»​

"Хочу выразить огромную благодарность Андрею за его персональные тренировки. Изначально я пришла к Андрею с целью похудеть. Занималась 2 раза в неделю. В самом начале Андрей мне рассказал о том, как надо питаться (что есть и сколько раз в день) и по мере нарастания моих тренировок он мне корректировал питание (спрашивал, что я ем и что следует убрать, а что добавить или чем заменить). В конце каждого месяца я делала замеры и спустя 2 месяца я похудела на 5.5 кг (с учётом того, что первый месяц я не особо придерживалась нужного питания). Также мне понравилось то, что каждое занятие Андрей подбирал новый комплекс упражнений и поэтому, можно сказать, я с большим интересом ходила на тренировки. Очень довольна тренировками и на этом не собираюсь останавливаться и буду продолжать с Андреем тренировки уже с новыми целями..»​

Please reload

Последние записи:

November 09, 2015

Практический каждая девушка или женщина, приходящая в фитнес клуб, хочет первым делом узнать какие существуют упражнения для ног и ягодиц. Эта цель может звучать по разному, например: укрепить, подтянуть, накачать, сохранить, придать или вернуть форму своим ягодицам, но все эти пожелания в основном имеют под собой один смысл. 

Please reload

www.ProfiTrener.com © 2015-2019